수고하십니다.

제주도를 사랑하여 제주를 찾게 되는 사람입니다.

저는 이번 제주 여행에서 아주 황당하고 기분나쁜 펜션을 경험하여 제주도 발전 및 관광객 보호 차원에서 신고합니다.

저는 5/12 오~5/13  까지 "자연 숲 펜션" 에서 쿠팡에서 사전 예약전화후 쿠폰 구매하였습니다. ( 사전 예약 전화에서 거기 여자분<사장님인듯>이 저의 제주도 여행 일자를 물으셔서 5/11 오후에 들어가서 5월 13일에 나온다고 이야기 하니, 쿠팡에서 3장의 숙박권을 구매하라고 하였습니다. ( 통상 2박3일이면 이틀의 숙박권을 구매하면 됩니다. 이곳은 3장을 구매하라고 하더군요...이상하여 재차 날짜 확인 드리니 3일에 해당하는 쿠폰 구매 하라고 하였습니다.

5월 13일 오전에 펜션을 나오는데 사장이 없어서 키통에 키를 넣고 나왔습니다.

이후 여사장(?)인듯한 분한테 전화가 오더군요." 왜 나가 셨냐고요. 3박에 해당하는 쿠폰 구입해놓고, 왜 나갔냐고요." 저는 여행 일자가 마치어서 나갔다 했더니, 그럼 2박치 쿠폰 2장만 구입하지. 왜 3박에 해당하는 3장을 구입하였냐는 것입니다.

제가 사전 예약할때 사장님에게 제 여행일정 (5/12~5/13) 이야기 하니, 3박 쿠폰 구입하라고 해놓고, 무슨 소리냐고 했더니 자신은 모르는 일이고, 그런일 없다고...일방적으로 어쩔수 없다는 이야기만 하더라고요...해결책은 뭐냐고 하니 어쩔수 없다는 이야기만 하고 일방적으로 끊더군요.

- 고발내용-
1. 사전 전화 예약시  3박에 해당하는 금액을 지불 받은것.( 제가 예약한 일정은 2박이면 되는데 3박으로 금애을 구매하게 한것입니다.)

- 3일간 수건을 3장 주더군요.ㅜ.ㅜ
-  예약시 홈피에 시된방과 실제 숙박한 방과는 다른 것이 었습니다.
  ( 앉을 공간도 없고, 사진에는 침대가 2개 정상적으로 받침대 위에 있는데. 당일 이용한 방은 받침대도 없는 바닥에 배드2개 펼쳐있었습니다. -홈피게시물과 완전 달랐습니다.
이건 할인된 금액으로 쿠팡에서 판매하는것이 아닌 다른 상품의 방이더군요.
다. 더군다나 벽에는 곰팡이와 누수 흔적, 벌레가 돌아 다니더군요. 제가 걸레 질 및 이불을 털고 잤습니다. 베게는 더럽고, 오염되어 있었습니다. ) 제가 왜 사진과 방이 다르냐고 하니 일절 다른 말은 안하더군요...)

 제주도는 많은 이들이 사랑하는 곳입니다. 이러 펜션 업주들 때문에 관광객들이 불편 및 바가지요금액 당하는 일은 없어 져야 하기에 신고합니다.