제주특별자치도관광협회: 제주관광에 대한 귀하의 관심에 깊은 감사를 드립니다.
귀하께서 문의하신 내용을 제주시청 관광진흥과(064-728-2755)로
전달하였습니다.

다음은 제주시청 관광진흥과 답변 내용입니다.

- 제주를 자주 찾아주시고 우리 시의 관광문화 발전을 위해 좋은 제안을
해주신데 대하여 깊은 감사를 드립니다. 관광지에서 겪으신 불친절 때문에
즐거운 여행지에서 불편함을 느끼신 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다.

우리 시에서는 도내 관광사업체를 대상으로 친절교육과 불친절 업소에 대한
집중적인 모니터링을 실시하고 있으나 모든 관광객들의 서비스 만족도를
충족시키기는 어려운 실정입니다.

앞으로도 관광불편사례 근절을 위하여 관련법규에 의한 행.재정조치와
교육을 더욱 강화하도록 하겠습니다.

이와 관련하여 추가적으로 문의사항이 있으시면 제주시청 관광진흥과
(064-728-2757)로 전화주시면 성실하게 답변 드리겠습니다.

우리 제주특별자치도 도정 업무에 관심을 가져주신데 대해 감사드리며,
앞으로도 좋은 의견을 많이 제안해 주시기 바랍니다.

-이상 해당부서의 답변이었습니다.

앞으로도 우리협회에서는 제주를 찾으신 여행자분들이 행복하고 소중한
추억을 만드실 수 있도록 최선을 다해 노력해 나가겠습니다.