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[제주리무진]여행사의 사기 추석 항공권으로 인해 피해를 당하고 있습니다.
작성자: 천호정 작성일: 2017-08-09 21:39 조회: 732
수고 하십니다.
협회 차원에서 도움을 주실 수 있는 지 모르겠습니다만
답답한 마음에 이 곳에 글을 올립니다.

제주도를 좋아해 수십여 차례 방문했었고,
제주도 소재의 여행사들을 통해 항공, 렌트, 숙박 패키지를 이용해 왔습니다.

[제주리무진]이라는 여행사를 통해 항공권을 구매했습니다만 약속이 지켜지지 않아
피해를 입고 있습니다.

- 6월 29일 제주 리무진 책임자 장정헌과 통화

- 6월 29일 추석연휴 항공권이 확보됐다고 하여 12명 307만원 송금함.
- 표를 금방 구해 줄 것처럼 매일 거짓말을 하고 연락이 없음.

- 7월 5일 취소하고 환불 요청함.
- 금방 입금해 줄 것처럼 말만하고 약속을 지키지 않음.

- 7월 12일까지 환불이 이루어지지 않아 고소장 접수함.

- 7월 19일까지 금방 입금해 줄 것처럼 말만하고 약속을 지키지 않음.
-
- 7월 20일 : 107만원 환불함
-
- 7월 30일까지 금방 입금해 줄 것처럼 말만하고
- 200만원 환불이 이루어지지 않음.

- 7월 31일 : 50만원 환불

- 8월 2일 : 50만원 환불

- 8월 9일 현재 아직도 100만원 미환불.
매일 금방 입금해 줄 것처럼 사람을 기만함.

제주리무진은 온 가족의 여행을 망쳤습니다.
매일 반복되는 거짓말과 사기에 극심한 스트레스를 받고 있습니다.

☛ 형사 소송도 별 효력이 없고, 민사소송을 통해 해결하기에는 더 멀고 번거롭기만 하더군요.
제주도로 쫓아가 멱살이라도 잡고 싶지만 더 큰 문제가 생길까 그러지도 못하고 있습니다.
☛ 이런 사기성 여행사로 인해 제주도에 대한 이미지가 손상되는 일이 없길 바랍니다.

당분간 제주도에 가고 싶은 마음이 사라졌습니다.
협회 차원에서 제재를 가해 줄 수 있기 바랍니다.

진행현황 : 답변완료

등록일 : 2017-08-10 10:36

답변자 :

제주특별자치도관광협회: 안녕하십니까? 저는 제주관광협회 한송이(T.064-741-8743)라고 합니다.
우선 제주여행의 시작부터 불편사항을 겪은데 대해 깊은 유감을 표합니다.
선생님께서 불편을 겪으신 “제주리무진여행사”는 저희 제주도관광협회 회원으로 활동하지 않은 일반 개별업체입니다만,
제가 해당여행사로 직접 연락하는 등 문제가 조속히 처리 될 수있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.




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>>사기 추석 항공권으로 인해 피해를 당하고 있습니다.

수고 하십니다.
협회 차원에서 도움을 주실 수 있는 지 모르겠습니다만
답답한 마음에 이 곳에 글을 올립니다.

제주도를 좋아해 수십여 차례 방문했었고,
제주도 소재의 여행사들을 통해 항공, 렌트, 숙박 패키지를 이용해 왔습니다.

[제주리무진]이라는 여행사를 통해 항공권을 구매했습니다만 약속이 지켜지지 않아
피해를 입고 있습니다.

- 6월 29일 제주 리무진 책임자 장정헌과 통화

- 6월 29일 추석연휴 항공권이 확보됐다고 하여 12명 307만원 송금함.
- 표를 금방 구해 줄 것처럼 매일 거짓말을 하고 연락이 없음.

- 7월 5일 취소하고 환불 요청함.
- 금방 입금해 줄 것처럼 말만하고 약속을 지키지 않음.

- 7월 12일까지 환불이 이루어지지 않아 고소장 접수함.

- 7월 19일까지 금방 입금해 줄 것처럼 말만하고 약속을 지키지 않음.
-
- 7월 20일 : 107만원 환불함
-
- 7월 30일까지 금방 입금해 줄 것처럼 말만하고
- 200만원 환불이 이루어지지 않음.

- 7월 31일 : 50만원 환불

- 8월 2일 : 50만원 환불

- 8월 9일 현재 아직도 100만원 미환불.
매일 금방 입금해 줄 것처럼 사람을 기만함.

제주리무진은 온 가족의 여행을 망쳤습니다.
매일 반복되는 거짓말과 사기에 극심한 스트레스를 받고 있습니다.

☛ 형사 소송도 별 효력이 없고, 민사소송을 통해 해결하기에는 더 멀고 번거롭기만 하더군요.
제주도로 쫓아가 멱살이라도 잡고 싶지만 더 큰 문제가 생길까 그러지도 못하고 있습니다.
☛ 이런 사기성 여행사로 인해 제주도에 대한 이미지가 손상되는 일이 없길 바랍니다.

당분간 제주도에 가고 싶은 마음이 사라졌습니다.
협회 차원에서 제재를 가해 줄 수 있기 바랍니다.