제주특별자치도관광협회: 안녕하십니까? 제주관광협회 회원관리팀 한송이(T.064-741-8743)입니다..
우선 불편사항을 겪으신데 대해 유감스런 말씀 드립니다.
해당 여행사는 현재 저희 협회 회원사로 활동하는 업체는 아닙니다만, 여행공제보험(영업보증보험)이 가입되어 있는 업체로,
여행사가 폐업, 등록취소 등 영업이 불가했을 경우, 피해금액에 대한 보상(공제기간 내) 진행이 가능합니다.
하지만 보상절차를 진행하기에는 현재로서는 어렵기 때문에 소송에 대한 안내를 드렸었던 것으로 기억합니다.
해당 여행사로 피해내용을 전달하고 원만히 해결될 수 있도록 연락을 취할 것이며, 다시 한번 연락을 주신다면
진행사항에 대한 내용을 안내해드리도록 하겠습니다.
다시한번 피해입으신 사항에 대해 유감스런 말씀 드리며, 조속히 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.




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>>제주도리무진여행사 장정헌

제주도리무진 장정헌 정말 나쁘네요. 추석연휴 비행기표 구해준다고 선입금받구 계속 연장하더니 이제는 환불도 안해줍니다. 여기에 이미 피해자가있어서 저도 글 남깁니다. 오늘 저도 경찰서에 고소하려고 갑니다. 이런대도 버젓히 인터넷에서 추석연휴 비행기표있다구 영업하구 말이 안되는 세상입니다 협회에서는 회원사아니라구 도와줄수없다구하구 도대체 이해가안갑니다.

남의 여행계획망치고, 현금갈취하구, 그래도 버젓히 영업합니다. 더이상 피해자없어야합니다. 협회가 적극적으로 나서주세요.