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땡큐제주피해
작성자: 땡큐제주 패해자입니다.ㅠㅠ 작성일: 2019-07-12 17:07 조회: 283
ㅠ 아이들과 함께 8월15-18일 3박4일 여행일정으로 제주에 갑니다. 제주에 여러차례 방문 한적있어 그때마다 땡큐제주를 이용했었습니다. 그런데 황당? 전 항공권예약을 부탹해서 이미 항공권 예매표를 받았습니다. (1,139,000 항공료)그런데 난데없이 서울에있는 모?여행사에서 자기네가 땡큐제주를 대신해 항공예약을 대행했는데 대금을 받지못해 부득이 다시 돈을내고 이용을 하던가 아님 취소 할 수 밖에 없는 상황이라고 합니다. 이런경우 어찌 해야하나요.??? 입금은 이미 땡큐제주에 했고 비행기 예약번호도 이미 받은 상태입니다. 그러나 서울 모대행회사에 땡큐제주가 어떤관계로 계약이 되어있는지도 모르고 대금을 받았는지 안받았는지도 알수 없는 상태에서 서울 모회사에 담당자 말만으로 행동 하기엔 답답한 일이 아닐 수 없습니다. ..참 어이가없고 황당해서..어떻게 해야할지 모르겠습니다. 이미 땡큐제주는 폐업했다고 합니다. 현재는 전화를 해보니 연결이 안되고 대표자도 전화를 받지안고있습니다.
어떻하면 좋을까요...ㅠㅠ

진행현황 : 답변완료

등록일 : 2019-07-16 10:34

답변자 :

제주특별자치도관광협회: 주식회사 땡큐제주(대표 김경미)에 대한 여행피해신고 접수를 2019. 7. 4(목) ~ 9.1(일)까지 진행하고 있습니다.
관련된 내용은 제주관광협회 홈페이지 공지사항에서 확인가능하오니 참고바랍니다.




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>>땡큐제주피해

ㅠ 아이들과 함께 8월15-18일 3박4일 여행일정으로 제주에 갑니다. 제주에 여러차례 방문 한적있어 그때마다 땡큐제주를 이용했었습니다. 그런데 황당? 전 항공권예약을 부탹해서 이미 항공권 예매표를 받았습니다. (1,139,000 항공료)그런데 난데없이 서울에있는 모?여행사에서 자기네가 땡큐제주를 대신해 항공예약을 대행했는데 대금을 받지못해 부득이 다시 돈을내고 이용을 하던가 아님 취소 할 수 밖에 없는 상황이라고 합니다. 이런경우 어찌 해야하나요.??? 입금은 이미 땡큐제주에 했고 비행기 예약번호도 이미 받은 상태입니다. 그러나 서울 모대행회사에 땡큐제주가 어떤관계로 계약이 되어있는지도 모르고 대금을 받았는지 안받았는지도 알수 없는 상태에서 서울 모회사에 담당자 말만으로 행동 하기엔 답답한 일이 아닐 수 없습니다. ..참 어이가없고 황당해서..어떻게 해야할지 모르겠습니다. 이미 땡큐제주는 폐업했다고 합니다. 현재는 전화를 해보니 연결이 안되고 대표자도 전화를 받지안고있습니다.
어떻하면 좋을까요...ㅠㅠ