이런 여행사는 어떻게 해야하나요?
작성자: 최향이
작성일: 2012-03-07 23:21
조회: 486
지난 2월초에 쿠팡을 통해서
제주투어(주) 에서 발행한 상품권을 구매하고,
2월 25일부터 27일까지 여행을 예약 했습니다.
유류할증료,공항사용료,여행자보험으로 1인당 42200원을 여행사 계좌로 입금했습니다.
그러다가 사정상 15일에 취소를 했습니다.
아직 항공권이 발권 되기전이었고, 쿠팡에서 취소가 바로 이루어지자 여행사에서 저에게 1주일 내에 환불해주겠다며면서 계좌번호를 물어보았습니다.
그런데, 계속 미루기만 합니다.
경기가 안 좋아서 그렇다...사장이 돈을 안준다....하면서요.
같이 가기로 했던 일행의 경우 자꾸 이러시면 고소하겠다고 하니까 "맘대로 하라"고 했다네요.
이게 환불해주겠다는 의지가 있는 여행사입니까?
이번엔 아가들 사정때문에 여행을 취소해야했지만, 조만간 다시 갈 계획이었습니다.
그러나, 어떤 여행사를 믿고 제주 여행을 계획 해야할지, 겁납니다.