제주특별자치도관광협회: 우리협회는 (주)제주여행카페 관련 피해보상을 위해 한국관광협회 관광공제회에 보상청구를 완료하였습니다.
여행피해보상은 피해접수부터 지급까지 통상 3개월~6개월 정도 소요되나 피해건수, 피해인원, 사고내용 등에 따라 소요기간은 증감될 수 있습니다.
피해보상과정의 장기화에 따른 불편이 있으시더라도 정해진 피해보상절차에 따라 진행하게 되오니 아래의 여행피해구제 절차를 참고해주시면 감사하겠습니다.

o 여행피해구제 절차
여행피해신고접수(60일간) → 제출서류 검토보완후 보험회사 보상청구(현단계) → 보험회사 심사 → 보험회사가 지급액(피해인정금액) 결정 및 제주관광협회에 지급 → 제주관광협회가 피해신고인에게 피해인정금액 지급(개별통보)





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>>제주리투어 피해보상은 언제쯤 처리되나요?

협회에 모든서류 등기로보냈었는데요, 피해보상은 언제쯤 완료되나요??