제주특별자치도관광협회 공고 제2026 – 48호

도내 관광사업체 디지털 전환 및 경쟁력 강화 사업 참여업체 모집ㆍ공고(2차)

도내 관광사업체의 인적서비스 대체 및 관광객 편의성 확대를 위하여 2026년 도내 관광사업체 디지털 전환 및 경쟁력 강화 사업 공고를 진행하오니 많은 관심과 참여 바랍니다.

2026년 6월 15일

제주특별자치도관광협회장

1. 공모개요

❍ 접수기간: 2026. 6. 15.(월) ~ 6. 30.(화) 18:00까지

❍ 대    상: 도내 관광 관련 사업체(공영관광지 제외)

❍ 사업목적: 심화되는 구인난 해소 및 최소인력 운용에 따른 서비스 질 개선을 위해 인적서비스 대체가능 디지털 서비스 도입 지원

□ 지원내용: 디지털 전환 장비 구입비(50%) 지원

- 업체별로 필요 디지털 장비 자체 계약 및 설치 진행

- 설치 완료에 따른 결과보고서 제출 후 지원금 교부 진행

- 장비 설치 이후 별도 월 이용료의 경우 사업체 자부담 진행

□ 업체별 지원한도

(단위 : 원)

구 분	계	보조금(50%)	자부담(50%)	비 고
키오스크, 청소로봇, 서빙로봇	14,000,000	7,000,000	7,000,000	최대 지원 한도
테이블오더, 기타 소형 디지털 장비	5,000,000	2,500,000	2,500,000	최대 지원 한도
※ 지원한도는 부가세 포함 금액 기준이며 보조금은 부가세를 제외한 공급가액에 한하여 지원하며, 부가가치세는 수혜기업이 부담함. ※ 보조금을 지원 장비를 표시할 수 있는 스티커를 반드시 부착하여야 함.

※ 지원한도 초과분은 자부담 100%로 진행

□ 지원범위

구 분	지원품목	지원사항	비 고
관광객 비대면 서비스 디지털 장비	키오스크, 서빙로봇, 청소로봇, 테이블오더, 기타 소형 디지털장비	① 장비 구입 비용 ② 초기 소프트웨어 구축 비용 ③ 장비 설치 비용

※ 기타 소형 디지털장비의 경우 인적서비스 대체 가능한 디지털 전환 장비여야 함.

(예: PC, 태블릿 등의 장비는 지원제한)

❍ 사업 진행절차

구 분		절 차		세 부 내 용
사업 신청		①신청서 제출 (업체)		□ 사업 계획서 제출 - 방문 및 이메일 접수
		▼
		②서류 확인 (협회/전문가)		□ 서류 및 적정성 검토
사업 수행 및 결과보고서 제출		③사업 수행 및 결과보고서 제출 (업체)		□ 디지털 장비 계약 및 설치, 대금 결제 (업체측 선진행) □ 지출 및 증빙서류 첨부 등(업체) □ 자부담 입금(업체 → 협회)
		▼
		④결과보고서 검토 (협회)		□ 결과보고서 검토 □ (현장실사) 장비 설치 확인 등
보조금 지급		⑤보조금 지급 (협회→업체)		□ 사업계획서 최종 검토 완료 후 □ 보조금 지급 (협회 → 업체)

2. 접수방법

❍ 접수기한: 2026. 6. 30.(화) 18:00까지

❍ 신청방법: 방문 및 이메일 접수

❍ 접 수 처: 제주특별자치도관광협회(제주시 첨단로 213-65 종합비즈니스센터

3층 회원지원부) 방문(점심 12:00 ~ 13:00 및 주말 방문 접수불가)

❍ 이 메 일: zaung123@jta.or.kr / 접수 후 확인 전화 필수

❍ 문 의 처: 제주특별자치도관광협회 회원지원부 김민기 대리(☎064-741-8747)

3. 신청서류

❍ 사업 참여 시: 참여신청서, 사업자등록증 및 관광 관련 인ㆍ허가증, 견적서 사업자등록증 각 1부. * 붙임 1 참조

❍ 사업 완료 시: 결과보고서, 지출관련 증빙 서류 각 1부. * 붙임 2 참조

4. 신청 전 반드시 알아야 할 사항 (필독)

보조금을 통해 구입한 자산(장비)는 사유 재산이 아닌 중요재산으로 관리됩니다. 이에 따라, 임의 처분 및 양도가 엄격히 제한되며, 부득이한 사유로 휴ㆍ폐업 및 사업장 이전을 하게 될 경우, 사전 공지를 통한 지원장비 반납이 필요합니다.

❍ 서류 관련

- 제출된 서류는 일체 반환하지 않음

- 신청서류 미비 시, 서류 구비 전까지 접수 유예(유선상 미비 서류 통보 예정)

❍ 설치 비용

- 업체 상황에 따라 장비 구입금액이 업체별 지원한도를 초과하였을 시,

추가비용은 100% 업체 자부담으로 함.

❍ 보조금 지급

- 업체는 디지털장비 구매에 따른 대금결제를 모두 완료한 이후 협회로 자부담금을 입금하여야 하며, 협회는 결과보고서 검토 이후 자부담금+지원금을 지급함

❍ 의무사용기간

- 장비 도입 후 최소 5년간 의무적으로 운영하여야 하며, 운영 사실이 확인되지 않을 경우, 향후 보조금 환수 대상이 될 수 있음

- 폐ㆍ휴업, 사업장 이전 등으로 불가피하게 장비를 사용하지 못하는 경우, 해당 사실을 협회에 알리고 지원금 반납 또는 장비를 반납하여야 함.

- 지원 물품 설치 후, 변심에 의한 임의 처분 불가

❍ 현장점검

- 협회는 본 사업 지원을 받은 업체 대상으로 향후 5년간, 매년(상ㆍ하반기 각 1회) 현장점검 실시

- 현장점검 시 의무사용기간 준수 여부와 기술 활용도 등을 점검하며, 정당한 사유 없이 거부 시 지원받은 보조금은 환수 가능

❍ 지원사업 신청 금액 예산 초과 시 지원 대상 선정 처리 기준

- 1순위 : 우수관광사업체 지정 업체

- 2순위 : 도내 관광사업체

- 3순위 : 그 외 관광 관련 사업체

※ 그 외 사업체 신청 우선순위는 접수순으로 결정되며, 예산 소진시 사업 종료

❍ 기타 행정사항

- 사업 신청 후 중도 포기 시 동일사업 2년간 참여 불가

- 허위, 부정한 방법으로 지원금을 수령할 경우 전액 환수 조치

- 세부일정, 지원금액 등은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 이 외 사항은 제주특별자치도관광협회 방침과 결정에 의함