우수관광사업체 분야별 제출서식

(관 광 산 업 과)

••••  목     차 ••••

• 관광지 분야	1

• 교통 분야

- 전세버스	2

- 렌터카	3

• 숙박(민박·펜션/호텔업) 분야	4

• 여행업 분야	5

• 음식업(음식점/카페) 분야	6

• 기념품업 분야	7

• 관련 서식

- (서식1) 우수관광사업체 지정신청서	8

- (서식2) 우수관광사업체 소개서	9

- (서식3) 개인정보 이용 동의서	10

- (서식4) 여행업분야 경영실태 평가서(총괄)	11

- (서식5) 여행업분야 경영실태 평가 증빙내역서	12

○ 관광지

연번	구 분	필수제출 여부	구비여부 (✔)
1	우수관광사업체 지정신청서, 우수관광사업체 소개서, 개인정보이용동의서 (서식1, 2, 3)	O
2	사업자등록증 사본, 관계법령에 따른 등록증 사본	O
3	○ 서비스 - 홈페이지 및 컨텐츠 화면 캡쳐 및 설명 등 증빙자료 - 고객불만처리 접수, 관리, 처리에 관해 작성된 매뉴얼 - 고객 만족도 제고를 위한 활동 증빙자료 - 관광지 안내원(학예사, 문화유산해설사) 관련 자격증 사본, 안전요원 유무 증빙자료 - 다국어 정보제공, 결제시스템 구비 등 관련 증빙자료 - 상해보험 가입 증명서 사본	X
4	○ 관광지 인기도 - 내부결재 자료 등 최근 1년간 입장객 수 증빙자료	X
5	○ 교육 - 교육 내부결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등 - 메뉴얼 자료, 훈련일지 및 사진 등	X
6	○ 시설편의·안전 - 편의, 안전시설 및 장비 설치 여부를 확인할 수 있는 사진자료 - 불법촬영 안전점검 실시여부를 확인할 수 있는 증빙자료	X
7	○ 가산점 - 도내 기부내역 또는 장학사업 증빙내역 등 - 지역사회 참여·협력 프로그램 운영 유무 증빙자료 - 지역자원 상품 판매 여부 증빙자료 - 제주와의 약속 등 도정 캠페인 참여실적 증빙자료 - 친환경 관광 실천 실적 증빙자료 (예시) 에너지 효율화(태양광 시설, led조명 설치 등), 폐기물 관리(재활용, 분리수거 시스템 구축 등), 재활용 제품 사용 등 - 디지털 전환 참여 실적 증빙자료 (예시) 테이블오더, 체크인 키오스크, 청소·서빙로봇, 관광정보 QR구축, 모바일페이 가맹점 등	X

○ 교통 분야(전세버스)

연번	구 분	필수제출 여부	구비여부 (✔)
1	우수관광사업체 지정신청서, 우수관광사업체 소개서, 개인정보이용동의서 (서식1, 2, 3)	O
2	사업자등록증 사본, 여객자동차운송사업 등록증 사본	O
3	○ 서비스 - 홈페이지 및 컨텐츠 화면 캡쳐 및 설명 등 증빙자료 - 고객불만처리 접수, 관리, 처리에 관해 작성된 매뉴얼 - 다국어 정보제공, 결제시스템 구비 등 관련 증빙자료	X
4	○ 유치실적 - 수송일지 등 신뢰할 수 있는 유치실적 증빙자료	X
5	○ 교육 - 교육 내부결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등 - 메뉴얼 자료, 훈련일지 및 사진 등	X
6	○ 안전관리 - 한국교통안전공단에서 발표한 공시등급 자료 - 전세버스 공제조합에서 발행하는 운수회사 교통사고 발생현황 증명원 - 교육 내부 결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등 - 교통안전담당자 지정 문서, 자격증 사본 등	X
7	○ 차량 및 장비상태 - 차량 등록증 및 보유차량 현황 목록, 장애인 리프트 버스 보유 현황 등 - 관제시스템을 통한 공회전 모니터링 일지 등 - 차량 내 비상장비 구비를 확인할 수 있는 사진자료	X
8	○ 가산점 - 도내 기부내역 또는 장학사업 증빙내역 등 - 지역사회 참여·협력 프로그램 운영 유무 증빙자료 - 지역자원 상품 판매 여부 증빙자료 - 제주와의 약속 등 도정 캠페인 참여실적 증빙자료 - 친환경 관광 실천 실적 증빙자료 (예시) 에너지 효율화(태양광 시설, led조명 설치 등), 폐기물 관리(재활용, 분리수거 시스템 구축 등), 재활용 제품 사용 등 - 디지털 전환 참여 실적 증빙자료 (예시) 테이블오더, 체크인 키오스크, 청소·서빙로봇, 관광정보 QR구축, 모바일페이 가맹점 등	X

○ 교통 분야(렌터카)

연번	구 분	필수제출 여부	구비여부 (✔)
1	우수관광사업체 지정신청서, 우수관광사업체 소개서, 개인정보이용동의서 (서식1, 2, 3)	O
2	사업자등록증 사본, 자동차대여사업 등록증 사본	O
3	○ 서비스 - 홈페이지 및 컨텐츠 화면 캡쳐 및 설명 등 증빙자료 - 고객불만처리 접수, 관리, 처리에 관해 작성된 매뉴얼 - 고객 만족도 제고를 위한 활동 증빙자료 - 홈페이지 등 예약변경 및 취소 등에 관한 환불 규정 고지 관련 증빙자료 - 다국어 정보제공, 결제시스템 구비 등 관련 증빙자료	X
4	○ 유치실적 - 운영일지 등 신뢰할 수 있는 이용객 수 관련 증빙자료	X
5	○ 교육 - 교육 내부결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등	X
6	○ 안전관리 - 안전수칙 안내 홍보계획 수립문서, 홍보동영상, 전단지 등 - 교육 내부 결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등 - 교통안전담당자 지정 문서, 자격증 사본 등	X
7	○ 차량 및 장비상태 - 차량 등록증 및 보유차량 현황 목록, 장애인용차량 현황 등 - 차량점검일지, 운행기록지, 운행일지 등 - 차량 내 비상장비 구비를 확인할 수 있는 사진자료	X
8	○ 가산점 - 도내 기부내역 또는 장학사업 증빙내역 등 - 지역사회 참여·협력 프로그램 운영 유무 증빙자료 - 지역자원 상품 판매 여부 증빙자료 - 제주와의 약속 등 도정 캠페인 참여실적 증빙자료 - 친환경 관광 실천 실적 증빙자료 (예시) 에너지 효율화(태양광 시설, led조명 설치 등), 폐기물 관리(재활용, 분리수거 시스템 구축 등), 재활용 제품 사용 등 - 디지털 전환 참여 실적 증빙자료 (예시) 테이블오더, 체크인 키오스크, 청소·서빙로봇, 관광정보 QR구축, 모바일페이 가맹점 등	X

○ 숙박 분야(민박·펜션 / 호텔업)

연번	구 분	필수제출 여부	구비여부 (✔)
1	우수관광사업체 지정신청서, 우수관광사업체 소개서, 개인정보이용동의서 (서식1, 2, 3)	O
2	사업자등록증 사본 (업종별) 영업신고증/관광사업 등록증/농어촌민박 사업자 신고증/휴양펜션업 등록증 사본 호텔업 등급증명서 사본, 농업촌민박업 안전인증 지정증 사본, 공중위생서비스수준 평가 등급	O
3	○ 서비스 - 홈페이지 및 컨텐츠 화면 캡쳐 및 설명 등 증빙자료 - 고객불만처리 접수, 관리, 처리에 관해 작성된 매뉴얼 - 홈페이지 등 예약변경 및 취소 등에 관한 환불 규정 고지 관련 증빙자료 - 다국어 정보제공, 결제시스템 구비 등 관련 증빙자료 - 친절 교육운영 내부결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등	X
4	○ 시설편의 - 편의시설 설치여부를 확인할 수 있는 사진자료	X
5	○ 안전관리 - 안전시설 설치여부를 확인할 수 있는 사진자료 - 불법촬영 안전점검 실시여부를 확인할 수 있는 증빙자료	X
6	○ 가산점 - 도내 기부내역 또는 장학사업 증빙내역 등 - 지역사회 참여·협력 프로그램 운영 유무 증빙자료 - 지역자원 상품 판매 여부 증빙자료 - 제주와의 약속 등 도정 캠페인 참여실적 증빙자료 - 친환경 관광 실천 실적 증빙자료 (예시) 에너지 효율화(태양광 시설, led조명 설치 등), 폐기물 관리(재활용, 분리수거 시스템 구축 등), 재활용 제품 사용 등 - 디지털 전환 참여 실적 증빙자료 (예시) 테이블오더, 체크인 키오스크, 청소·서빙로봇, 관광정보 QR구축, 모바일페이 가맹점 등	X

○ 여행업 분야

연번	구 분	필수제출 여부	구비여부 (✔)
1	우수관광사업체 지정신청서, 우수관광사업체 소개서, 개인정보이용동의서 (서식1, 2, 3)	O
2	사업자등록증 사본, 관광사업등록증 사본	O
3	○ 서비스 - 홈페이지 및 컨텐츠 화면 캡쳐 및 설명 등 증빙자료 - 고객불만처리 접수, 관리, 처리에 관해 작성된 매뉴얼 - 홈페이지 등 예약변경 및 취소 등에 관한 환불 규정 고지 관련 증빙자료	X
4	○ 유치실적 - 최근 1년간 관광객 모객 실적을 증빙할 수 있는 자료 - 제무제표, 세금계산서 등	X
5	○ 교육 - 교육 내부결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등	X
6	○ 여행상품 - 우수관광사업체 포함 여행상품 관련 증빙장료 - 업체만의 특화상품 관련 증빙자료 - 자체 안전매뉴얼, 배상책임보험 가입 증명서 사본, 여행불편신고 처리대장 등 증빙자료	X
7	○ 홍보마케팅 - 제휴 및 컨소시엄 관련 협약서 등 - 도외 광고 실적 증빙자료	X
8	○ 사업규모 경영실적 - 경영실태평가서, 경영실태평가 증빙 내역서(서식4, 5) - 재무제표, 지방세 완납 증명서, 세금계산서 등 - 관광통역안내사 자격증 사본 등 - 자본금 보유 통장 사본(자본금 기준 확인 방법)	X
9	○ 가산점 - 도내 기부내역 또는 장학사업 증빙내역 등 - 지역사회 참여·협력 프로그램 운영 유무 증빙자료 - 지역자원 상품 판매 여부 증빙자료 - 제주와의 약속 등 도정 캠페인 참여실적 증빙자료 - 친환경 관광 실천 실적 증빙자료 (예시) 에너지 효율화(태양광 시설, led조명 설치 등), 폐기물 관리(재활용, 분리수거 시스템 구축 등), 재활용 제품 사용 등 - 디지털 전환 참여 실적 증빙자료 (예시) 테이블오더, 체크인 키오스크, 청소·서빙로봇, 관광정보 QR구축, 모바일페이 가맹점 등	X

○ 음식업 분야(음식점 / 카페)

연번	구 분	필수제출 여부	구비여부 (✔)
1	우수관광사업체 지정신청서, 우수관광사업체 소개서, 개인정보이용동의서 (서식1, 2, 3)	O
2	사업자등록증 사본, 영업신고증 사본, 모범업소 또는 위생등급 지정서 사본	O
3	○ 서비스 - 홈페이지 및 컨텐츠 화면 캡쳐 및 설명 등 증빙자료 - 고객불만처리 접수, 관리, 처리에 관해 작성된 매뉴얼 - 친절 및 위생 관련 매뉴얼, 직원교육 일지 및 사진 - 조리, 바리스타 관련 자격증 사본	X
4	○ 시설편의 - 편의시설 설치여부를 확인할 수 있는 사진자료 - 방역 및 소독여부를 확인할 수 있는 증빙자료	X
5	○ 음식 - 대표 음식 소개를 확인할 수 있는 사진자료 - 식재료 관리대장	X
6	○ 대중인기도 - 외부에서 인증받은 랭킹 증빙자료	X
7	○ 가산점 - 도내 기부내역 또는 장학사업 증빙내역 등 - 지역사회 참여·협력 프로그램 운영 유무 증빙자료 - 지역자원 상품 판매 여부 증빙자료 - 제주와의 약속 등 도정 캠페인 참여실적 증빙자료 - 친환경 관광 실천 실적 증빙자료 (예시) 에너지 효율화(태양광 시설, led조명 설치 등), 폐기물 관리(재활용, 분리수거 시스템 구축 등), 재활용 제품 사용 등 - 디지털 전환 참여 실적 증빙자료 (예시) 테이블오더, 체크인 키오스크, 청소·서빙로봇, 관광정보 QR구축, 모바일페이 가맹점 등	X

○ 기념품업

연번	구 분	필수제출 여부	구비여부 (✔)
1	우수관광사업체 지정신청서, 우수관광사업체 소개서, 개인정보이용동의서 (서식1, 2, 3)	O
2	사업자등록증 사본, 관광편의시설업 지정증 사본	O
3	○ 서비스 - 홈페이지 및 컨텐츠 화면 캡쳐 및 설명 등 증빙자료 - 고객불만처리 접수, 관리, 처리에 관해 작성된 매뉴얼 - 친절 교육운영 내부결재 자료, 교육일지 및 사진, 참여자명단 등 - 고객 만족도 제고를 위한 활동 증빙자료 - 판매관리(POS)전산 시스템 보유 증빙자료	X
4	○ 시설편의 - 편의, 안전시설 설치여부를 확인할 수 있는 사진자료	X
5	○ 상품관리 - 상품관리 매뉴얼 - 제주특별자치도 관광기념품공모전 수상작 판매 증빙자료	X
6	○ 가산점 - 도내 기부내역 또는 장학사업 증빙내역 등 - 지역사회 참여·협력 프로그램 운영 유무 증빙자료 - 지역자원 상품 판매 여부 증빙자료 - 제주와의 약속 등 도정 캠페인 참여실적 증빙자료 - 친환경 관광 실천 실적 증빙자료 (예시) 에너지 효율화(태양광 시설, led조명 설치 등), 폐기물 관리(재활용, 분리수거 시스템 구축 등), 재활용 제품 사용 등 - 디지털 전환 참여 실적 증빙자료 (예시) 테이블오더, 체크인 키오스크, 청소·서빙로봇, 관광정보 QR구축, 모바일페이 가맹점 등	X

(서식1)

우수관광사업체 지정신청서	처리기한
업 체 명	영업 신고증		생년월일 (법인등록번호)		성별	남( ) 여( )
공식상
대 표 자	한글 (영문 )	업 종
규 모
주소 및 담당부서	사업장	(□ - )
전화번호
담 당 부 서	부서명	직책	성명
전화	팩스
E-mail
회사현황	자본금 (억원)	종업원수(명)	주력분야	매출현황(최근 3년간)
정규직	임시직	연도	매출액(억원)
우수관광 사업체 운영 활동	※ 별지사용 가능
「제주특별자치도 관광진흥 조례」 제55조제2항에 따라 위와 같이 신청 합니다. 년 월 일 신청인 : (서명 또는 인)
제주특별자치도지사	귀하
구비서류 - 우수 관광사업체임을 입증할 수 있는 자료

(서식2)

업 체 소 개 서

업체명

업종

<예시>

- 어떠한 고품질 관광서비스를 제공하고 있는지

- 타 사업체와 차별화된 해당 사업체만의 우수성

- 해당 사업체가 왜 우수관광사업체로 지정되어야 하는지 등

(서식3)

개인정보 이용 동의서

업  체  명 :

대  표  자 :

사업자번호 :

(주민등록번호)

상기 본인은 개인정보보호법에 따른 아래 사항을 충분하게 숙지하고 제주특별자치도 우수관광사업체 공모를 위하여 제출된 서류내용의 사실관계 조회 등 제주특별자치도 우수관광사업체 심사와 지정시 언론 홍보 등에 필요한 정보의 이용에 동의합니다.

○ 개인정보의 수집 목적

- 위 본인은 제주특별자치도 우수관광사업체 지정 신청인으로, 제주특별자치도 및 관련기관에서 ① 공적사실 확인 등을 위해 본인 개인정보를 수집‧보유하는 것 ② 지정제한사유 확인을 위해 개인정보를 이용하는 것 ③ 인적사항과 공적내용이 제주특별자치도 및 관련기관 홈페이지 등에 게재되는 것 ④ 제주특별자치도 우수관광사업체 지정이 확정되거나 취소될 경우 그 내용이 제주특별자치도 및 관련기관 홈페이지에 게재되는 것 ⑤ 제주특별자치도 우수관광사업체로 선정된 사항 및 이와 관련하여 언론보도 등에 이용되는 것에 동의합니다.

○ 개인정보의 보유 및 이용기간: 최종 선정인의 경우(접수일 ~ 영구)

○ 수집하려는 개인정보의 항목: 제주특별자치도 우수관광사업체 신청서 제출 내용

○ 개인정보 이용 동의를 거부하는 경우에는 제주특별자치도 우수관광사업체 지정 신청서 접수를 제한합니다.

년   월   일

신청인 :             (인)

제주특별자치도지사  귀하

(서식4)

여행업 분야 경영실태 평가서(총괄)

※ 기준 : 공고일 기준 최근 1년 이내

대항목	소항목	평가내용	평가척도
사업규모 경영실적	자기자본 수익율	연간 순이익/자기자본액	%
	총자산회전율	연간 매출액/총자산액	%
	세금납부실적	세금 납부실적(부가가치세, 법인세 합계액)	원
	세금계산서발행	알선수수료에 대한 세금계산서 발행여부(유/무)	( 유 / 무 )
유치실적	관광객 유치실적	(종합여행업)내국인/외국인 관광객 유치실적 (국내·국내외 여행업)내국인 유치실적	내국인 명
			외국인 명
			총 계 명
	매출 규모	총 매출액	원

(서식5)

여행업 분야 경영실태 평가 (증빙 내역서)

□ 여행사명 :

□ 업체 규모 및 경영 효율성

❍ 자기자본 수익률 :       %

구 분	내 용
자본자본액(천원)
연간 순이익(천원)
자기자본수익률(%)

☞ 제출자료 : 세무대리인 확인  재무재표 확인원 1부”

❍ 총자산 회전률 :     %

구 분	내 용
총매출액(천원)
총자산액(천원)
총자산 회전률(%)

❍ 세금납부실적 :          천원

구 분		금 액(원)
세금납부실적 (원)	계
	법인세(소득세)납부실적
	부가가치세 매출세액

☞ 제출(증빙)자료

♣ 국세청 제출 “법인세 과세표준 및 세액조정계산서”사본1부

♣ 국세청 제출 “부가가치세 과세표준 증명원” 1부

♣ 국세 완납증명서

❍ 알선수수료에 대한 세금계산서 발행여부 :   유   /   무

□ 유치실적

❍ 최근 1년이내 국내․외 또는 국내 총 관광객 유치실적 :               명

구 분	내 용
내국인(명)
외국인(명)
총 계(명)

❍ 최근 1년이내 총 매출액 :           천원

구 분	내 용
총매출액(천원)

상기의 여행업 경영실태평가 증빙내역이 틀림없음을 확약합니다.

20    년   월     일

업체명 :

대표자 :               (인)